人生论

西西弗金伟竹敢与互联网拼效率的书店掌门

发布时间:2017/10/1 12:32:12   点击数:

作为一个爱书的人,能采访到当今中国书店生意做得最为风生水起的人,实属确幸。

“昨天两个资本才来过。”他笑笑,点了根烟。他每天至少接到2个媒体邀约,却几乎不接受采访。他说,巴不得别人都别认识他。

所幸试物所团队里有位大咖,恰好是金伟竹的朋友。金伟竹虽然低调,但十分讲义气,一向拒绝媒体采访的他一口应允,于是我们从成都赶到了重庆——西西弗总部的所在地,探探图书业一代枭雄背后的秘密。

我们没想到,中国连锁书店第一品牌的掌门人竟然完全不像个生意人,倒像是一位江湖隐士。

西西弗,是当前中国连锁书店第一品牌。

截止至年8月,西西弗在全国范围内共有80多家门店,今年还要冲刺家。这意味着,从南到北,你没去过的中国,西西弗都要去了。

虽然很多人走进过西西弗,但是很少人能念出金伟竹。金伟竹,是西西弗的“掌门人”。

/西西弗文化传播公司董事长金伟竹/

连锁书店第一品牌

总部藏在重庆一所茶楼

没在甲级写字楼,没有“高大上”的装修——

与城市中的每一个光鲜的西西弗不同,西西弗总部就在嘉陵江畔一个不起眼的茶楼边上,当你路过这里,如果不仔细瞧,很难发现茶楼一侧别有洞天。金伟竹和他的团队,每天就在这里滋养并编织他们的“西西弗王国”。

/西西弗重庆总部楼下/

拜访金伟竹那天,重庆飘着小雨,当我们走入西西弗总部大门,迎面的楼梯上摊着上百把雨伞,他们安静地躺在那,就像大学图书馆自习室外面的雨伞一般不分你我。

上了楼梯就是西西弗人平时办公的地方,你很难想象中国连锁书店第一品牌的总部竟然像个“战斗备战组”一般:一个几百平的空间,被错落有致地桌子几乎摆满,每个桌子上的书都堆了至少1个人头那么高,墙上挂着的中国地图和世界地图,仿佛在说这群人马上就要进军下座“山头”。

/西西弗重庆总部办公区/

由这向后走,便是金伟竹的办公室了。一架子的藏书、昏黄的光线、一张插着图钉定位的中国地图,颇有“作战指挥部”的味道。

企业做到这种规模,没想到总部竟然这么接地气,这么大隐隐于市。当我们见到金伟竹本人,一身黑白配的休闲装,神色中有个大写的“满不在乎”,我们便懂了。

/金伟竹办公室/

有人把书做成了文艺

他把书做成了多个课题

高举“设计”旗号的书店与日俱增,书店不赚钱论大行其道。金伟竹却说:“在西西弗,书店不是亏本买卖。我们对客群的定位是单品管理,精细到零售业水平的。”

金伟竹可以说得上是世界上第一个将图书生意做成了管理专业的人:产品定位、企业定位、团队设置、数控分析、销售转化……西西弗太像一个精细化的产业闭环,这些环连着轴地转,也始终保持着西西弗大方向上的前进。这些专业上的深耕,最终都转化为了西西弗漂亮的销售额。

而做书店过程中产生的这一系列问题,不管是运营的、管理的,还是销售的,一切问题都会成为金伟竹桌上的课题,他亲自牵头带队,解决问题。

西西弗甚至有个专门收集问题的团队,来自于全国门店的问题、来自于管理的问题、来自于销售的问题、来自于推广的问题……所有在西西弗出现的问题都会被这群人收集起来,一并提交总部成立课题。

“我就两件事:团队、课题。我就是首席课题官,首席团队官。”金伟竹这样描述自己。

坊间有句话叫“比你优秀的人不可怕,可怕的是比你优秀的人比你更努力”,西西弗已经很牛了,但可怕的是这群西西弗人,还在不断发现问题、解决问题。

「真」是「美」的前提

谈美学可以,玩做作不行

我们常说“希望这世界是真、善、美的”,真字当先,可见“美”在“真”的面前,是最次要的存在。

说眼下这些“比美”愈演愈烈的书店们也好,这个大谈颜值的时代也好,谈这个话题的时候,金伟竹的表情没有放松过。

话题期间,他前前后后共说了4次“去妄求真”,他说“社会是浮躁的、虚妄性也很大,想要长久走下去,是要靠内功的。”

然后他又举了个西西弗的例子:

“你到了一个店,是否觉得很亲近?是否觉得有一定温暖性?进店后是否能有可以驾驭它的感觉?人性如此,让读者到一家店,不会有焦虑感,一进来,知道从哪儿下手。这也是西西弗没大店的原因,我们就是要告诉你,这些就够了,在这里,你很能找到你想要的东西。”一连串的反问句,加上一个肯定的回答,对于书店这门生意,金伟竹琢磨地再明白不过了。

/西西弗书店成都万象城店/

通俗来说,书店经营的核心首先是“卖书”。金伟竹不喜欢装腔作势的美,他认为要做到美,首先学会去妄求真,知行合一,才能走得到“美”这一步。

和互联网打仗

要靠效率

多数人以为在互联网的冲击下,实体书店名存实亡。但是金伟竹告诉我们,互联网根本没给他们带来冲击。

因为:西西弗人的功课做得足够扎实,扎实到谁也撼动不了他们卖书的决心。

他们玩命研究市场、研究西西弗、研究客群。甚至在“大数据”、“数控”等词语流行之前,西西弗就已经研究出了一套自己的数控模型。

金伟竹说:“书是零售业里面最复杂的东西,品种最多,产品非直观性,比超市什么的都要复杂。这种情况下必须要通过对数据的研究分析监控,找到所对应项的相应问题和读者之间的需求,分析这些需求的属性问题,然后才能通过控制关系。西西弗建立了自己的数控模型,是唯一化的数控,通过这个模型来进行我们整个体系的链条式闭合,及标准细则细化问题。”

/西西弗重庆北城天街店/

他对图书、西西弗、市场的剖析,就像一个顶级的厨师面对一头整牛,日复一日地解剖与练习,闭着眼睛都能剔骨取肉,也早已熟知哪里适合卤煮,哪里应该熏烤。

当我们开始在网上买到八折书,当价格战将实体书店和网络书店的差距越拉越小,当人们的追求开始大举进入精神层面,当中国人口直逼十四亿……也许,像西西弗这样的书店,只会有更大的市场。

别人眼中他是董事长

他自嘲是个漂泊者

普通人很难挨得住这种世界:工作和生活没有明显的界限,一月回一次深圳,看看父母、老婆、孩子,一次2天,然后又飞回重庆,回到西西弗的课题里。

但是他坦言:“10年如此,孩子7个月开始,今年11岁了。人生得失就是这样的。”他自嘲过着单身汉生活,这种状态仿佛坐牢一般。

在外人看来,金伟竹的人生极具传奇色彩:东北出生,山东成长,定居深圳,西南闯荡;跑过业务,开过公司,干过金融,闭关过修行过……后来接手西西弗,把一个贵州的企业开到了全国各地。

但是他说:“我有什么好传奇的啊,不就是一个宅男吗?”

/“黑白配”的金伟竹,走路带风/

他自嘲是个没有生活的人,办公室在这,就在楼上租了一间房,每天走路上下班。老婆孩子父母是属于深圳那个城市的,每个月飞一次,一次2天;市井繁华是属于重庆这个城市的,各商圈如此拥堵,不想挤进去;只有办公室及楼上那一隅是属于自己的。

写在后面的话:

有的人在书店做情怀梦,金伟竹把书店做成了零售化管理,他对于书店生意的思考,甚至比日本还精细。

互联网的当口,他没趁着风口“上天”,始终“踩在地上”通过精细化思维将书店做到极致。他用西西弗证明,真实地工作,真实地生活,才能真实地收获。

对话城市生活美学

Q:成都和重庆比较的话,你更喜欢哪个城市呢?

A:成都是很不错的城市,但从人性角度上,在成都生活我对自己信心不足,生活太舒适了,好玩的好吃的好看的都多。重庆是一个适合工作的城市,往哪看都是山,挡着,去哪个商圈还堵车,那就工作吧。

Q:你的城市生活美学是什么?

A:我对城市的







































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