在和许多人打交道的过程中，经常会有这种感觉，和有的人交谈是一种乐趣，恨不得经常和他聊天；但和有的人却是一句话也不愿意说。

那些在交谈中给我们留下了好印象的人，或许没有什么突出的优点，但他一定注意了某些细节，在那一瞬间给我们留下了深刻的印象。而或许仍然是一个交谈中的细节，让我们对某人的品行彻底失望，从而再也不愿意和他说话。

如果一个人不注意交谈时的一些细节，那么无论他打扮得多么华丽，讲话多么高深，还是会让别人反感。

而往往一个不经意间展露的良好细节，也会让别人感觉到尊重，更愿意坐下来和你一起交流了。

席勒说：”不尊重别人的人，别人也不会尊重他。“因此，再和他人交流时，我们必须要学会尊重他人，才能赢得对方的好感和信任。而我们之所以要注意和别人交谈时的细节，就是为了表现自己对他的尊重。

一、问别人话，别人不回答你，就不要一直追着问了

有一位同事，平时总是喜欢说笑，和周围的人关系都不错。

这天，他一个要好的朋友家里突遭变故，情绪非常低落，一整天都无精打采地瘫坐在自己的座位上。

我们看他这么难过，稍稍安慰了她几句之后便离开了，但也一直留心着她，怕她伤心过度，做出冲动的事情。

这时候，那位同事听说她难过，从门里冲了进来，上来就一直问她：”你怎么样了？怎么回事啊？“之类的问题，她哭得更加厉害，然后直接跑回了家中，不再理他。

这位同事反而非常生气，他觉得自己明明是来安慰她的，不仅没有人感谢，反而都在生他的气。

显然，这位同事不懂得交流时应注意的细节，尤其是没有思考自己的做法有什么问题。最后惹得别人生气，周围的人也不愿意和他交往了，只好悻悻地离职了。

因此，我们无论是安慰别人，还是向别人请教问题，一定要适可而止。如果别人一直不回答你，那很有可能是他想自己静一静或者有其他麻烦的事情。不注意这个小细节的话，很有可能让别人认为你对他不够尊重，从而影响你们之间的交往。

二、别人批评你时，即使他是错的，也不要先辩驳，等大家平静下来再解释

哲学家弗·培根在《人生论》中说：“对一个心持反对意见的人，讲话有必要谦和而委婉。

否则正像把盐撒入伤口，会使已有的成见更深。”

没有人能避免批评，即使是最优秀的作家，也会有人觉得他的作品不够完美。

面对批评，做出解释来澄清事实是必然的，但是人们往往是选择直接怼回去，说话的火药味越来越浓，最后由于自己错误的回应方式，就像在伤口上撒盐一样，让别人对被批评者的成见更深，从而一直认定他的批评是对的。

解决争执的最佳时机，就是在双方都冷静下来，能够理智地思考问题的时候。

讲话和气一点，语速慢一点，让批评你的人冷静下来。然后再一条条地把他说到的问题进行回应，有则改之无则加勉，别人还会对你有很大的成见吗？

所以，面对批评，应该先缓和大家的气氛，等批评者冷静下来，再将他所批评的事情解释清楚。这会让周围的人觉得你的气度很大，就算是别人的批评也不会计较，这样周围的人就更愿意和你交往了。

人与人之间平等交流的基础是相互尊重，而这种尊重往往反映在我们对细节的把握上。

不需要花言巧语，也不必低声下气，将交谈时自己的每一个细节做好，就能让别人对你刮目相看，自然就会有好人缘。