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主创们第一次在文章一开始荐书:《新教伦理与资本主义精神》,此书有一定的争议性,但不失为一种学科视角补充,帮助读者朋友们理解此文和“舶来品”隐适美。
好的牙荐读:《新教伦理与资本主义精神》
前不久隐适美发布了Q1财报,总收入5.51亿元,与Q4相较虽下降15.2%,但对比往年同期,稳中略有升。总体而言,刨除季节性因素,疫情叠加影响在一季度算不上突出。图源:AlignTechnologyQ1财报
自隐适美年进入中国后,国内隐形正畸市场活力不断涌现,隐形正畸市场规模从原先的56.8亿攀升至亿左右。根据新思界产业研究中心发布的《—年中国口腔隐形正畸行业市场供需现状及发展趋势预测报告》显示:年占据中国隐形正畸市场份额前两名分别是时代天使和隐适美。而时代天使在年融资时,声称占有国内份额70%,到如今下降到56.6%(同期,隐适美市场份额为32.3%)。值得注意的是,其实在进入中国的三年后,隐适美才迎来第1W名用户。那么,年到如今的六年间,隐适美究竟做对了什么?作为国内齿科B2B营销史上的一个重要范本,今天我们复盘:隐适美的“顶层设计+贴地飞行”营销路径。今日三个锐词:新教伦理生命周期
本土作战-品牌命名,就这么形而上学吗?-
依次为:时代天使、正雅、正丽科技、恒惠iROK
如果我们硬要把各个B2B品牌名排排坐的话,相信非齿科人,很难将以上品牌名和隐形正畸直接画上等号,甚至是约等号。“时代天使”让人联想的画面是天使形象,或是维密;正雅,在年轻消费者那里,常常和韩国争议巨大的女星“泫雅”混淆;诸如“正丽科技”、“恒惠”在C端的直接感知,就更弱了。所以很多业内朋友日常会调侃说,隐适美名字取的好。诚然,相比“时代天使”这类指向性模糊的品牌名来说,隐适美的中文翻译基本上掌握了品牌命名的五大抓手:行业属性|产品特性|品类联想品牌愿景|语言韵律我们以“隐适美时代天使隐形矫正正雅正丽”分别为关键词,截取了最近半年的网络搜索情况:如果只看老大老二,市场份额远不如时代天使的隐适美,在搜索端遥遥领先。甚至还能发现,在隐形矫正品类中,隐适美取得了“压倒性”胜利。这并非是现状,而是一个趋势。从品牌命名的本质上来说,目标是要降低传播成本(包括识别成本、记忆成本、搜索成本、转述成本等)。营销大咖史玉柱曾经说:“一个名字如果不上口,不容易记,往往就要花上几十倍的广告力度才能达到让别人记得住的效果。”品牌命名,其实只是品牌建设的一个基本功而已。前几年齿科B2B营销人还会对此不屑一顾,毕竟在齿科行业以往的认知里,惯于走行业展会、渠道、经销商路线。这类传统营销方式,其实聪明的隐适美也做,只是隐适美更懂得,B2B最终是走向B2B2C的。隐适美在品牌命名之初的“野心”,就是要把品牌做成品类,让同处赛道的其余品牌们,节节败退。“我们就是专注去做两件事:对医生的培训,和对消费者的科普。”AlignTechnology中国区董事总经理向锦接受36Kr专访时也说得很坦荡。如果说“医生培训”是阵前操练,那么明里暗里往C端靠拢,则是隐适美内部“秘而不宣”的心法。-隐适美的中国“发家史”-年隐适美进入中国,几乎属业内皆知的消息,这一年,隐适美母公司AlignTechnology在全球有一影响深远的动作:收购3D数字化口腔医学扫描解决方案厂商Cadent。但其在中国的动作,却鲜有人注意。我们把时间从隐适美“官宣”进入中国往前推2个月,北大口腔医学院“低调”地举办了一场为期2天的研讨会。作为国内口腔医学教育的领头羊,北大口腔医学院研讨会不计其数,但这一场却很特殊:以隐适美为专题,并将之列为国家级继续教育项目,授予Ⅰ类学分4分。隐适美专题研讨会宣传物料
还没在市场上露面,隐适美就已经在正畸牙医圈,做足了圈层营销。借助北大口腔医学院和中华口腔医学会两块“活字招牌”,大大扩充了隐适美的牙医“朋友圈”。促成此次研讨会的周彦恒教授(时任北大口腔医学院正畸科主任),在将隐适美引进中国前,就已经开始带着学生为隐适美提供病例;事实上,周也是隐适美中国的号认证医师;目前以正畸为特色的民营齿科品牌赛德阳光便是周所创办,且拥有“大中华区唯一授权的隐适美中国中心”。“我引入隐适美后,花了8年的时间将隐适美本土化、规范化,将隐适美技术变革为隐形矫正技术,引入中国前隐适美的适应人群只有20%,改进后适应人群超过90%,而且现在可以做到隐形矫正做疑难骨性病例比传统矫治器效果要好”。(周接受动脉网专访)进入中国市场,隐适美是怀有“野心”的,周BlingBling的履历恰好能为之提供“中国土壤”:北大读研,师从傅民魁,公派宾夕法尼亚大学…国内正畸圈的话语权、影响力、人脉链接,隐适美算是豁开了一个口。回看隐适美的中国化进程,“顶层设计”确有门道:进入之初,目标感明确,锁定正畸医生,频频亮相学术会议;齿科品牌端,瞄准的也是彼时的生力军如海派的瑞尔齿科、地方“诸侯”通策医疗等。隐适美技术总监Morton、Franchal到瑞尔齿科指导
图源:网络
其实在年的中国,隐形正畸赛道已有时代天使、上海正雅等“地头蛇”,虽然“外来的和尚好念经”。乘着“消费升级”的东风,隐适美的这场“虎口夺食”的拉锯战,依然打得不易。但从美国发家的隐适美,极具资本主义精神,加之对C端用户“保健意识有待提高”的国情把握得当,“动员”牙医和诊所之余,开始着手C端消费者教育。根据年发布的全国口腔健康四次流调结果显示:居民口腔健康知识知晓率为60.1%,84.9%的人对口腔保健持积极态度。十年前的中国,正是微博、